ATENDIMENTO
Nossa Missão é criar produtos de Moda Íntima diferenciados com conforto e qualidade que tragam prazer e bem estar aos nossos clientes.
Trabalhamos com peças sob medida para aumentar a satisfação e garantir aquele gostinho de exclusividade.
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TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Lu Altero Moda ïntima espera que você esteja totalmente satisfeita com a compra realizada em nossa loja e por esse motivo temos uma política de troca bem flexível.
Você pode trocar seu produto por: arrependimento, defeito ou entrega errada (cor errada, tamanho errado, falta de um item, etc) em até 7 dias corridos após a data do recebimento caso seu produto esteja sem uso.
As trocas poderão ser feitas pelo mesmo produto ou serão disponibilizados Vale Trocas para serem utilizado em até 30 dias após a emissão.
Obs.: Casos especiais deverão ser analisados por nós para verificar a possibilidade da devolução..